Kempen ini hanya terbuka kepada warganegara Malaysia sahaja.

Kempen Cabutan Bertuah Family Store berlangsung dari 1 Ogos 2026 (12:00 a.m.) hingga 31 Ogos 2026 (11:59 p.m.). Penyertaan yang lewat tidak akan diterima.

Kempen ini menawarkan dua (2) kategori cabutan bertuah, iaitu Cabutan Hadiah Cawangan dan Cabutan Hadiah Utama.

Cabutan Hadiah Cawangan akan ditentukan melalui sesi Wheel Spin di setiap cawangan Family Store selepas tamat tempoh kempen. Pemenang akan dihubungi oleh pihak Family Store untuk menuntut hadiah di cawangan yang ditetapkan.

Cabutan Hadiah Utama akan dijalankan selepas tamat Cabutan Hadiah Cawangan bagi semua cawangan. Pemenang akan dipilih melalui cabutan bertuah dan dikehendaki hadir ke Bachang FAMILY STORE SDN. BHD. (Cawangan Kipmart Mall) untuk majlis penyampaian hadiah pada tarikh yang akan dimaklumkan.

Semua penyertaan yang layak akan berpeluang menyertai Cabutan Hadiah Cawangan dan secara automatik turut layak menyertai Cabutan Hadiah Utama.

Setiap pelanggan hanya dibenarkan menghantar maksimum dua (2) resit bagi setiap perserahan penyertaan. Kedua-dua resit mestilah mempunyai tarikh pembelian yang sama. Resit dengan tarikh yang berlainan tidak akan diterima oleh sistem dan penyertaan akan dibatalkan.

Setiap pembelian bernilai RM100 atau melebihi RM100 akan melayakkan pelanggan menerima satu (1) penyertaan dalam cabutan bertuah ini. Untuk illustrasi:

Pemenang akan dihubungi melalui panggilan telefon oleh pihak Family Store. Sekiranya pemenang gagal menjawab panggilan selepas tiga (3) percubaan, pihak penganjur berhak membatalkan kemenangan tersebut dan memilih pemenang lain.

Pemenang hendaklah menuntut hadiah di lokasi yang ditetapkan oleh pihak Family Store dalam tempoh tiga (3) hari dari tarikh dimaklumkan. Kegagalan berbuat demikian akan menyebabkan hadiah tersebut dibatalkan. Pihak penganjur berhak untuk meminta pengesahan identiti pemenang melalui salinan asal kad pengenalan pemenang dan salinan asal resit pembelian.

Pihak Family Store akan menghubungi semua pemenang yang berjaya dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja selepas keputusan diumumkan. Pihak penganjur hanya akan menghubungi pemenang melalui panggilan telefon dan tidak akan menghantar mesej melalui WhatsApp, SMS atau saluran komunikasi lain.

Untuk tujuan pengesahan penyertaan, pelanggan hendaklah memuat naik gambar resit yang jelas dan lengkap, termasuk bahagian kepala resit (header) dan bahagian bawah resit (footer). Gambar yang kabur, tidak lengkap atau tidak dapat dibaca, diubah suai, diduplikasi atau dipalsukan tidak akan diterima dan akan dibatalkan kelayakan.

Kakitangan Family Store, termasuk pekerja tetap, kontrak dan sambilan, tidak layak menyertai cabutan bertuah ini. Pihak penganjur berhak menolak, membatalkan atau membataskan mana-mana penyertaan yang didapati tidak mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan. Keputusan pihak penganjur adalah muktamad dan sebarang surat-menyurat, rayuan atau bantahan tidak akan dilayan.

Penganjur berhak untuk membatalkan kelayakan mana-mana peserta yang didapati atau disyaki telah mengganggu atau memanipulasi proses penyertaan, mengemukakan penyertaan yang palsu atau mengandungi unsur penipuan, memberikan maklumat yang tidak benar, atau melanggar mana-mana Terma dan Syarat ini.

Penganjur tidak akan bertanggungjawab sekiranya pemenang tidak dapat dihubungi disebabkan maklumat perhubungan yang tidak tepat, tidak lengkap atau tidak dikemas kini (outdated).

Hadiah tidak boleh dipindah milik, dipulangkan, ditukar atau ditebus dalam bentuk wang tunai, dan tidak boleh digantikan dengan hadiah lain melainkan ditentukan sebaliknya oleh Penganjur.

Penganjur berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk mengubah, meminda, membatalkan, menambah atau menggantikan mana-mana Terma dan Syarat ini, serta menggantung, menangguhkan atau membatalkan Kempen ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa.

Segala keputusan Penganjur berhubung dengan Kempen ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kelayakan peserta, pemilihan pemenang, pemberian hadiah serta tafsiran terhadap Terma dan Syarat ini adalah muktamad, konklusif dan mengikat. Sebarang surat-menyurat, rayuan atau pertikaian tidak akan dilayan.

Penganjur berhak untuk mengambil apa-apa tindakan yang dalam budi bicaranya wajar, untuk mengesahkan identiti peserta serta kesahihan semua penyertaan. Peserta hendaklah mengemukakan dokumen pengenalan diri, resit asal pembelian atau apa-apa dokumen sokongan lain yang diminta oleh Penganjur bagi tujuan pengesahan. Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan penyertaan atau penerimaan hadiah dibatalkan kelayakannya.

Penganjur berhak untuk menggantikan mana-mana hadiah dengan hadiah lain yang mempunyai nilai yang sama atau lebih tinggi tanpa memberikan notis terlebih dahulu.

Segala cukai, fi, caj, kos, premium insurans, kos pengangkutan, kos pemasangan, kos penyelenggaraan dan/atau apa-apa perbelanjaan sampingan lain yang berkaitan dengan penyertaan Kempen ini, penerimaan atau penggunaan hadiah hendaklah ditanggung sepenuhnya oleh pemenang, melainkan dinyatakan sebaliknya oleh Penganjur.

Dengan menyertai Kempen ini, peserta bersetuju membenarkan Penganjur menggunakan nama, gambar, imej, suara dan maklumat berkaitan hadiah peserta bagi tujuan pengiklanan, publisiti dan promosi tanpa sebarang bayaran atau pampasan tambahan, kecuali jika dilarang oleh undang-undang.

Dengan menyertai Kempen ini, peserta bersetuju bahawa Penganjur boleh mengumpul, menggunakan, memproses dan menyimpan data peribadi peserta bagi tujuan mengendalikan, mentadbir dan melaksanakan Kempen ini selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan Notis Privasi Penganjur.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Penganjur, syarikat-syarikat berkaitannya, para pengarah, pegawai, pekerja, ejen dan rakan promosi tidak akan bertanggungjawab terhadap apa-apa kehilangan, kerosakan, kecederaan, tuntutan, kos atau perbelanjaan dalam apa jua bentuk yang timbul daripada atau berkaitan dengan penyertaan dalam Kempen ini atau penerimaan, penggunaan atau penikmatan mana-mana hadiah.

Penganjur tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kegagalan teknikal, gangguan rangkaian atau internet, kerosakan sistem, kehilangan penyertaan, kelewatan penghantaran maklumat atau apa-apa keadaan lain yang berada di luar kawalan munasabah Penganjur.

Penganjur tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kegagalan melaksanakan obligasinya di bawah Kempen ini sekiranya kegagalan tersebut berpunca daripada kejadian di luar kawalan munasabah Penganjur, termasuk tetapi tidak terhad kepada bencana alam, kebakaran, banjir, wabak, pandemik, mogok, tindakan atau perintah kerajaan, peperangan, rusuhan, gangguan awam atau kegagalan sistem komunikasi.

Peserta hendaklah menyimpan resit asal pembelian sehingga Kempen ini selesai. Penganjur berhak meminta resit asal bagi tujuan pengesahan pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan resit asal apabila diminta boleh menyebabkan pemenang dibatalkan kelayakannya.

Penganjur berhak membetulkan sebarang kesilapan typo, percetakan, pentadbiran atau kesilapan lain yang berkaitan dengan Kempen ini tanpa menanggung apa-apa liabiliti.

Kempen ini dan Terma dan Syarat ini hendaklah ditadbir dan ditafsirkan menurut undang-undang Malaysia, dan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Kempen ini adalah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah-mahkamah di Malaysia.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah dianggap terasing tanpa menjejaskan kesahan dan kebolehkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya terdapat apa-apa percanggahan antara Terma dan Syarat ini dengan mana-mana bahan promosi, pengiklanan atau pemasaran yang berkaitan dengan Kempen ini, Terma dan Syarat ini hendaklah terpakai setakat percanggahan tersebut.

Dengan menyertai Kempen ini, peserta disifatkan telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya kepada Terma dan Syarat ini.